售后技术支持

岗位职责：
1、配合研发工程师、生产导入工程师，完成公司产品相关的测试、生产导入、应用技术支持工作，并能提交相关的书面材料。
2、配合销售工程师、客户经理或项目经理，提供售前售后技术支持。比如分析具体项目需求、解答与解决方案相关的技术问题。
3、对接客户反馈产品安装、调试和使用中遇到的问题，包括产品硬件、软件安装测试，故障排除，日常维护升级等。
4、掌握产品的组装、软件写入、参数配置、功能测试、成品验证等技能。
5、依项目需求派遣到客户现场提供技术支持。
6、 承办上级交待的其他相关事项。
任职资格：
1、专科及以上学历，就读以下专业之一：
光电信息与工程、电子信息工程、电子科学与技术、通信工程、应用电子技术、微电子或计算机科学与技术。
2、严格执行公司的工作任务安排。具备：良好的团队合作意识、清晰表达和沟通的能力。
行业经验：
1、在电力、消防、安防、工业传感器等领域，有硬件或软硬件的工作经验。
2、熟悉物联网通信，或有物联网行业从业经历者优先。
岗位经验：
1、具备以下实操技能，即能正确使用：
电烙铁焊接芯片和贴片器件、万用表、示波器、频谱仪。
2、熟知电路原理，能排查并维修无线硬件设备故障，或有类似工作经历者优先。